Chính sách chính thức

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng Betworks

Betworks hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ chúng ra sao – không có điều gì được giấu giếm.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
Mã hóa SSL Không bán dữ liệu Quyền người dùng
betworks

6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi Của Betworks

Dữ liệu của bạn được xử lý theo 6 nguyên tắc rõ ràng. Không có ngoại lệ, không có điều khoản ẩn.

Thu thập có giới hạn

Betworks chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không hỏi những gì không cần thiết và không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Betworks đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Ngay cả khi bị chặn, dữ liệu cũng không thể đọc được.

Không bán dữ liệu

Betworks tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Betworks sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số với hệ thống tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát 24/7.

Thông báo sự cố kịp thời

Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Betworks cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký.

Tóm tắt: Betworks thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu, không chia sẻ tùy tiện và bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin của mình.

01Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Này

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Betworks cung cấp, bao gồm trang web tại betworks.app, ứng dụng di động Betworks và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào khác giữa Betworks và người dùng.

Chính sách này mô tả cách Betworks thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Betworks, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Betworks thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Loại dữ liệu Khi nào thu thập Bắt buộc?
Họ và tên đầy đủ Khi đăng ký tài khoản
Ngày tháng năm sinh Khi đăng ký tài khoản
Số điện thoại Khi đăng ký / xác minh OTP
Địa chỉ email Khi đăng ký tài khoản
CMND/CCCD hoặc hộ chiếu Khi xác minh danh tính (KYC) Khi rút tiền lần đầu
Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử Khi thêm phương thức thanh toán Để thực hiện giao dịch

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trên nền tảng.
  • Lịch sử cược và giao dịch tài chính.
  • Dữ liệu định vị gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS).

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Betworks sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, và chỉ những mục đích này:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
  • Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác một cách chính xác và an toàn.
  • Tuân thủ pháp luật: Xác minh độ tuổi, thực hiện quy trình KYC và AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu pháp lý.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, bảo mật hoặc thay đổi chính sách quan trọng qua email/SMS.

Lưu ý về marketing: Betworks chỉ gửi thông báo khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết "Hủy đăng ký" trong email.

betworks

04Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Betworks không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán. Họ có nghĩa vụ bảo mật riêng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ với điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Betworks có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh tư pháp hợp lệ.

Cam kết rõ ràng: Trong mọi trường hợp chia sẻ, Betworks chỉ cung cấp lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc phân tích thương mại.

05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Betworks sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định.
  • Cookie chức năng: Lưu các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị kèo và cài đặt cá nhân hóa.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

06Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Betworks áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

Mã hóa SSL/TLS 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ Betworks được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.

Mã hóa dữ liệu lưu trữ

Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng hash không thể đảo ngược. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.

Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)

Betworks vận hành hệ thống giám sát bảo mật 24/7 với khả năng phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.

Xác thực hai lớp (2FA)

Tính năng xác thực hai lớp qua OTP có sẵn và được khuyến khích cho tất cả người dùng, đặc biệt trước khi rút tiền.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ ở mức cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

07Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Betworks lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống rửa tiền.
  • Dữ liệu phiên và log truy cập: Được lưu trữ trong 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và kiểm tra sự cố.
  • Dữ liệu marketing: Bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu giữ pháp lý bằng cách liên hệ privacy@betworks.app. Chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện trong vòng 30 ngày.

betworks

08Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng Betworks, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà Betworks đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc vận hành dịch vụ.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được (CSV/JSON).
  • Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến privacy@betworks.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đầy đủ]". Betworks sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

09Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Betworks không thu thập có chủ ý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của Betworks hoàn toàn không dành cho người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu Betworks phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị hủy và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Phụ huynh lưu ý: Nếu bạn phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên Betworks, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@betworks.app. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên và xóa dữ liệu hoàn toàn.

10Cập Nhật Và Thay Đổi Chính Sách

Chính sách bảo mật của Betworks có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ:

  • Đăng phiên bản cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật mới.
  • Gửi thông báo qua email cho tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động khi có thay đổi đáng kể.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong 30 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Betworks sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Betworks chỉ định bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu (Data Protection Team) để xử lý mọi câu hỏi, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư:

  • Email bảo mật dữ liệu: privacy@betworks.app
  • Email hỗ trợ chung: support@betworks.app
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu; 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.

Đối với các câu hỏi thông thường, bạn cũng có thể tra cứu câu trả lời tại trang Câu hỏi thường gặp của Betworks.

Cam kết cuối cùng: Betworks coi việc bảo vệ quyền riêng tư không phải là nghĩa vụ pháp lý mà là trách nhiệm đạo đức với từng người dùng đã tin tưởng chúng tôi. Mỗi dữ liệu bạn cung cấp được xử lý với sự tôn trọng tuyệt đối.

🔒

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Hãy Trải Nghiệm Tự Tin

Với hệ thống bảo mật nhiều lớp và cam kết không bán dữ liệu, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm cá cược tại Betworks hoàn toàn yên tâm.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm